快递物流

AliceTod™(“我们”和“我们”)是(https://www.alicetod.com)(“网站”)的运营商。通过本网站下订单,您将同意以下条款。提供这些信息是为了确保双方都了解并同意此安排,以相互保护并为我们的服务设定期望。

1.一般

视库存情况而定。我们会尝试在我们的网站上保持准确的库存数量,但有时可能会出现库存差异,并且在购买时我们将无法满足您所有物品的需求。在这种情况下,我们将为您提供可用的产品,并与您联系,以了解您是否希望等待补货,或者您是否希望我们处理退款。

2.运输费用

结帐时会根据订单中物品的重量,尺寸和目的地来计算运输成本。运费将随购买一起收取。

此价格将是向客户运输成本的最终价格。

3.退货

3.1因心态变化而退货

只要我们在收到商品后的45天内收到退货要求,AliceTod™就会很高兴地接受因退货而退货的要求,并且将其以原包装,未使用和可转售的状态退还给我们。

退货运费将由客户承担,并需要自行安排运费。

收到退货并接受退货后,将处理退款以存储将来的购买额度。完成此操作后,我们会通过电子邮件通知您。

(AliceTod™)将退还所退回货物的价值,但不会退还已付运费的价值。

3.2保修退货

只要在收到物品后的90天内提出索赔,AliceTod™将很高兴兑现任何有效的保修索赔。

客户将需要预先支付退货运费,但是,成功的保修索赔后我们将向您退款。

退回用于保修索赔的物品后,您可以期望AliceTod™在7天内处理您的保修索赔。

确认保修索赔后,您将可以选择:

(a)退还您的付款方式

(b)店内退款

(c)寄给您的替换物品(如果有库存)

4.交货条款


4.1国内运输时间

一般而言,国内货运在运输中需要2到7天

4.2国际转运时间

通常,国际运输的订单在4到22天的运输过程中。这取决于您选择的快递公司而有很大差异。当您在结帐时选择快递时,我们可以提供更具体的估计。

4.3派送时间

订单通常在订单付款后的2个工作日内发送。

我们的仓库在周一至周五的正常工作时间内运行,但国家法定节假日将关闭。在这种情况下,我们将采取措施确保将运送延误降至最低。

4.4更改收货地址

对于更改收货地址的请求,我们可以在下订单之前随时更改地址。

4.5点装箱运输

AliceTod™将交付给P.O.。仅使用邮政服务的邮箱地址。我们无法向这些地点提供快递服务。

4.6军事地址运送

我们能够使用USPS运送到军事地址。我们无法使用快递服务提供此服务。

4.7缺货中

如果某物品缺货,我们将等待该物品可用,然后再发送您的订单。我们等待该项目时,订单中的现有项目将被保留。

4.8超过交货时间

如果交货时间超过了预计时间,请与我们联系,以便我们进行调查。

5.追踪通知

发货后,客户将收到一个跟踪链接,通过该链接,他们可以根据运输提供商提供的最新更新来跟踪运输进度。

6.运输途中损坏的包裹

如果您发现包裹在运输途中损坏,请尽可能拒绝快递员的包裹,并与我们的客户服务联系。如果包裹是在您不存在的情况下交付的,请与客户服务联系以进行下一步。

7.关税

7.1营业税

网站上显示的商品价格已经应用了营业税

7.2进口税

国际运输的进口关税和税款可能会在到达目的地国家时支付。这会因国家/地区而异,AliceTod™鼓励您在与我们下订单之前了解这些潜在的费用。

如果您拒绝在到达目的地国家/地区时缴纳关税和税款,则货物将退回给AliceTod™,费用由客户承担,并且客户将获得已退货物价值的退款,其中包括退货运费。初始运输费用将不予退还。

8.取消

如果您在下订单之前改变了主意,我们可以在下订单前的任何时间接受取消。 如果订单

已寄出,请参阅我们的退款政策。

9.保险

包裹的损失和损坏的保险额度不超过快递员规定的值。

9.1运输途中包裹损坏的过程

快递员完成对索赔的调查后,我们将处理退款或更换。

9.2运输途中包裹丢失的过程

一旦快递员进行了调查并认为包裹丢失,我们将处理退款或更换。

10.客户服务

有关所有客户服务的查询,请通过以下网址提交查询:https://www.alicetod.com/contact-us.html

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